Невербальное общение жесты и их значение

Общение сфера человеческого бытия, без которой немыслимо существование человеческого общества. Общение это не только обращение, устная либо письменная. Процесс общения складывается из трех взаимосвязанных сторон.

Невербальное общение жесты и их значение

Во-первых, это передача информации коммуникативная сторона.

Во-вторых, это восприятие информации собеседником перцептивная сторона.

Невербальное общение жесты и их значение

В-третьих, это сотрудничество с партнером по общению интерактивная сторона.

Эффективность делового общения достигается применением вербальных (словесных) и невербальных средств общения.

Невербальные средства общения оказывают помощь говорящему донести, а слущающему осознать полный суть передаваемой информации. Ответственной составляющей делового общения есть умение принимать невербальные средства общения. Жесты собеседника, его мимика и поза демонстрируют не только суть информации, но и отношение партнера к обсуждаемому предмету.

Невербальные средства общения дополняют собой речевую данные. Классификация невербальных средств общения в общем виде выглядит так:

а) оптико-кинестетическая система включает движения, которыми человек сопровождает обращение либо принимает у собеседника: мимика, жесты, поза при беседе, пространственное положение (перемещение);

б) паралингвистическая система (либо околоречевая) включает средства, которыми собеседник выделяет свое речевое сообщение: тембр голоса, тональность, громкость, логические выговоры, интонация.

Невербальное общение жесты и их значение

в) экстралингвистическая система включает невербальные средства общения, подчеркивающие эмоциональное состояние говорящего: темп речи, хохот, пляач, вздохи, крик и другие.

г) визуальная система включает общение на уровне взоров собеседников.

д) пространственная система: место и время общения, межличностное пространство.

е) контактная система включает объятия, рукопожатия, поцелуи, похлопывания, толчки и другие предметные, тактильные действия.

ж) ольфакторная система применение запахов.

Невербальные средства общения являются врожденными и купленными. Многие жесты, позы, мимические движения толкуются в различных культурах по-своему. Знание того, как иностранные собеседники смогут преподнести данные невербальными методами, окажет помощь повысить эффективность деловых переговоров.

Особое изучение невербальных средств общения может занять много времени. Но имеется общеприятые значения некоторых чаще всего употребляемых поз и жестов. Проявления положительных чувств и настроений собеседника мы улавливаем сходу, а вот различить негатив время от времени тяжело.

Скрещивание рук на груди высказывает или оборонительную позицию, или отсутствие заинтересованности в беседе. Напротив, открытость тела, наклон в сторону собеседника означают доверие и интерес к общению.

Невербальное общение жесты и их значение

В случае если собеседник начинает поправлять одежду, теребить волосы, потирать руки, то вероятнее он обеспокоен, робок, опасается. Потирание уха робок, не имеет возможности решить. Прикосновения к лицу свидетельствует нервозность, нечестность.

Желание закончить разговор, нетерпеливость проявляется в покачивании ногой, постукивании ею по полу. Постукивание ручкой по столу желание прервать обращение собеседника.

Невербальное общение жесты и их значение

Покачивание на стуле высказывает незащищенность, некомфортность. Расслабленная поза на стуле (сидит развалившись) вероятно значит лень либо гордость.

Пожимание плечами неверит в сказанное. Кивает головой высказывает согласие-несогласие.

Невербальное общение жесты и их значение

Жесты в общении играются громадную роль. Время от времени кроме того неприметный жест может очень многое сказать о собеседнике. Так, к примеру, указательными жестами партнер обращает внимание на человека либо предмет. Подчеркивающие жесты подкрепляют высказывание, демонстративные проясняют обстановку. Касательные жесты оказывают помощь установить контакт, привлечь интерес.